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お引き渡し時期
通常商品は ご注文から1〜3営業日以内に発送 いたします。発送が完了しましたら、追跡番号付きのメールをお送りします。
※在庫状況・繁忙期により多少前後する場合がございます。
ご注文から7〜10営業日で制作し、完成後すぐに発送いたします。制作が混み合う場合は、すぐにメールにてご連絡いたします。
制作状況を知りたい場合は、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
お支払い方法
取り扱いカード：VISA、MASTER、JCB、AMEX
支払方法：Shop Pay・Apple Pay・Google Pay
支払時期：当方からの確認メール送信後7日以内にお支払いください。
※振込手数料はお客様負担となります。
領収書や納品書について
ご希望の場合、カート画面のメモ欄に、希望されている旨ご記載くださいませ。
注文後のキャンセルについて
発送前であれば可能です。受注商品に関しましては、製作開始前であれば対応できる場合があります。制作開始後はキャンセル不可となりますので、早めのご連絡をお願いします。
返品・交換について
初期不良があった場合や配送時の破損が生じた場合は、商品到着後7日以内に、お問合せフォームより写真を添えてご連絡いただければ、当方にて送料を負担のうえ、確認後交換いたします。
なお、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。また、商品到着後7日以内のご連絡がなかった場合、開封・使用された場合、お客様のもとで傷・破損・汚れが生じた場合は返品・交換はお受けできかねます。ご了承くださいませ。
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